WERKWIJZE
Op
CONSULTATIE
De dokters werken enkel op afspraak.
- Planbare zorg: voor alles wat je op voorhand kan plannen maak je minstens 1 week op voorhand een afspraak (bv voorschriften, bloedafnames, postoperatieve controles, verwijderen hechtingen, …)
- Niet-planbare zorg: ben je ziek of met pijn opgestaan, dan kan je voor 11 uur altijd een afspraak maken de dag zelf.
- Uiteraard zijn wij ook na 11 uur beschikbaar voor dringende problemen.
- Gezien de grote drukte kunnen wij enkel patiënten wonende in De Panne (postcode 8660) aanvaarden.
- Vergeet zeker je identiteitskaart niet op consultatie!
Op
HUISBEZOEK
- De omstandigheden voor onderzoek en behandeling zijn optimaal in de praktijk, kom dus bij voorkeur langs. Ook hebben wij in de praktijk gemakkelijker toegang tot uw medisch dossier.
- Ook hier geldt het principe van planbare en niet–planbare zorg.
- Huisbezoeken worden enkel gedaan in regio De Panne (postcode 8660).
EEN
VOORSCHRIFT
- Voorschriften maken we enkel tijdens je aanwezigheid op consultatie. Dit geldt ook voor een voorschrift voor de pil, kiné, logopedie, thuisverpleging, loophulpmiddel, …
- Voorschriften zijn vanaf 2022 elektronisch, je krijgt deze dus niet meer mee op papier. Met je elektronische identiteitskaart kan elke apotheek je voorschriften zien.
- Je voorschriften kan je altijd raadplegen op www.voorschriftopzak.be of www.mijngezondheid.be
- De geldigheidsduur van voorschriften blijft 3 maand.
EEN
ATTEST
- Attesten (ziekte, sport, logopedie, …) kunnen enkel verkregen worden in aanwezigheid van de aanvrager.
- Attesten moeten stroken met de waarheid, vraag dus geen onredelijke zaken, we zullen dit altijd moeten weigeren. Een attest kan maximum 1 dag terugkeren in de tijd.
- Attesten invullen kost tijd, maak dus een afspraak hiervoor. Attesten worden niet opgestuurd (per post, per mail, …).
MIJN
RESULTATEN
- Resultaten (van bloednames, beeldvorming, …) mogen niet per mail verstrekt worden. Dit omwille van beroepsgeheim en de wet op de privacy (GDPR).
- Je bespreekt altijd met de arts hoe de resultaten worden meegedeeld, meestal zullen wij je zelf opbellen. Geef ons hiervoor wel minstens 1 week de tijd.
ONS
CONTACTEREN
- Alle contact met de praktijk verloopt via het secretariaat.
- Het secretariaat is elke werkdag bereikbaar van 8 tot 19u. Korte vragen kan je aan de secretaresse stellen, zij zal steeds de dringendheid van je vraag inschatten en aan ons doorgeven.
- Je kan de dokters niet contacteren via mail, post, sociale media, … Wij zullen hier dan ook nooit op reageren.
DE
WACHTDIENST
- Buiten de openingsuren van de praktijk (voor 8u en na 19u, weekend- en feestdagen) kan je steeds terecht op 1733.
- De wachtpost voor deze regio bevindt zich in de Ieperse Steenweg 99 te Veurne (recht tegenover het ziekenhuis AZ West).
- Verkeer je in een levensbedreigende situatie bel dan 112!
ONZE
TARIEVEN
- Het getuigschrift voor verstrekte hulp gaat elektronisch naar de mutualiteit na elke consultatie. Je moet dus zelf niks meer doen voor terugbetaling en krijgt dus ook geen papieren getuigschrift mee.
- Beide artsen zijn geconventioneerd en respecteren dus de tarieven vastgelegd door het RIZIV.
- Voor technische prestaties (ECG, wondhechting, spirometrie, …) is er een bijkomend honorarium.
- Heb je recht op verhoogde tegemoetkoming, dan betaal je alleen het remgeld.
- Het remgeld wordt voor ieder individueel bepaald door de mutualiteit, de dokter kan dit zelf niet aanpassen.
- Betalen doe je bij voorkeur elektronisch via Payconiq. Cash is ook een mogelijkheid.
CONSULTATIE
HUISBEZOEK
8-18u
€ 32
€ 46
18-21u
€ 36,50
€ 61
VOOR
VERTEGENWOORDIGERS
- Steeds op afspraak.
- Vrije momenten zichtbaar in de online agenda op vrijdag.
- Altijd met de beide artsen samen.
