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Pour les représentants


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Sur

CONSULTATION

Les docteurs ne travaillent que sur rendez–vous.

  • Soins planifiables : pour tout ce que vous pouvez planifier, prenez votre rendez – vous au moins une semaine à l’avance (ex. : prescriptions, prise de sang, contrôle post – opératoire, extraction fils de suture, …)
  • Soins non planifiables : vous vous levez malade ou endolori, contactez – nous avant 11h afin d’obtenir un rendez – vous le jour même.
  • Nous sommes également joignables après 11h si urgence.
  • Etant donné notre charge de travail nous ne pouvons recevoir que les patients résidents à La Panne (code postal 8660)
  • N’oubliez surtout pas votre carte d’identité !

SUR

VISITE À DOMICLE

  • Les conditions pour ausculter et soigner au mieux nos patients sont optimales au cabinet médical.

    Venez donc de préférence au cabinet!

    L’accès à votre dossier médical y est également plus facile.

  • Le principe de soins planifiables ou non planifiables est aussi en rigueur.
  • Les visites à domicile sont limitées à la région de La Panne (code postale 8660)

UN

PRÉSCRIPTION

  • La délivrance d’une prescription se fait uniquement lors de votre

    Il en est de même pour une prescription de pilule contraceptive, séances de kiné, logopédie, aide à domicile, matériel médical, …) présence en consultation.

  • Depuis 2022 les prescriptions sont électroniques non plus sous forme papier. Il vous suffira de présenter votre carte d’identité (passeport électronique) et chaque pharmacien pourra lire la prescription.
  • Durée de validité de la prescription est 3 mois.

UNE

ATTESTATION

  • Les attestations (maladie, sport, logopédie, …) sont uniquement délivrées en présence du demandeur.
  • Les attestations doivent refléter la réalité. Ne nous demandez donc pas d’attestation sans motif. Nous vous la refuserons dans tous les cas.

    Son effet rétroactif peut être d’un jour maximum.

  • Prenez rendez – vous pour l’obtenir (il nous faut du temps pour la remplir). Aucune attestation n’est envoyée par poste, mail, …

MES

RÉSULTATS

  • Les résultats (analyse de sang, radiographie, …) ne peuvent être transmis par mail et ce, par respect du secret professionnel et loi (GDPR).
  • Mettez vous d’accord avec votre médecin sur la façon d’obtenir vos résultats, en général par téléphone. 
Laissez-nous au – moins une semaine pour vous contacter.

NOUS

CONTACTER

  • Tout contact passe par le secrétariat.
  • Quand ? Chaque jour de 8h à 19h.

    Notre secrétaire sait néanmoins estimer l’urgence de votre demande et nous le transmettre

  • Les docteurs ne sont pas joignables par mail, courrier, réseaux sociaux, … aucune réponse n’y sera donnée.

LE

SERVICE DE GARDE

  • En dehors de nos heures d’ouverture (avant 8h et après 19h, le week-end et jours fériés- faites le 1733.
  • Le service de garde de la région se situe à Furnes, Ieperse Steenweg 99 (face à l’hôpital AZ WEST)
  • En cas de vie ou de mort faites le 112 !

NOS

TARIFS

  • La feuille de soins est directement télétransmise à la mutualité.
Vous n’avez donc plus rien à faire pour obtenir votre remboursement.
Aucune feuille de soins papier ne vous sera remise.
  • Chaque médecin est conventionné et respecte donc les tarifs fixés par le INAMI..
  • Un supplément est demandé pour les actes techniques (ECG, points de la suture, spirométrie, …)
     
  • Si vous bénéficiez d’un remboursement majoré, seul le ticket modérateur restera à votre charge. Ce montant est défini par la mutualité.
  • Payez de préférence par Bancontact ou Payconiq. Nous acceptons également du cash.

CONSULTATIONVISIT DOMICILE8-18u€ 27,5€ 40,518-21u€ 32€ 54

POUR LES

REPRÉSENTANTS

  • Toujours sur rendez – vous
  • Nos disponibilités sont consultables sur notre site, agenda en ligne le vendredi.
  • Accueil par les 2 médecins.
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