MÉTHODE
Sur
CONSULTATION
Les docteurs ne travaillent que sur rendez–vous.
- Soins planifiables : pour tout ce que vous pouvez planifier, prenez votre rendez – vous au moins une semaine à l’avance (ex. : prescriptions, prise de sang, contrôle post – opératoire, extraction fils de suture, …)
- Soins non planifiables : vous vous levez malade ou endolori, contactez – nous avant 11h afin d’obtenir un rendez – vous le jour même.
- Nous sommes également joignables après 11h si urgence.
- Etant donné notre charge de travail nous ne pouvons recevoir que les patients résidents à La Panne (code postal 8660)
- N’oubliez surtout pas votre carte d’identité !
SUR
VISITE À DOMICLE
- Les conditions pour ausculter et soigner au mieux nos patients sont optimales au cabinet médical.
Venez donc de préférence au cabinet!
L’accès à votre dossier médical y est également plus facile.
- Le principe de soins planifiables ou non planifiables est aussi en rigueur.
- Les visites à domicile sont limitées à la région de La Panne (code postale 8660)
UN
PRÉSCRIPTION
- La délivrance d’une prescription se fait uniquement lors de votre
Il en est de même pour une prescription de pilule contraceptive, séances de kiné, logopédie, aide à domicile, matériel médical, …) présence en consultation.
- Depuis 2022 les prescriptions sont électroniques non plus sous forme papier. Il vous suffira de présenter votre carte d’identité (passeport électronique) et chaque pharmacien pourra lire la prescription.
- Vous pouvez la consulter à tout moment sur le site www.priscriptionenligne.com ou www.masanté.be
- Durée de validité de la prescription est 3 mois.
UNE
ATTESTATION
- Les attestations (maladie, sport, logopédie, …) sont uniquement délivrées en présence du demandeur.
- Les attestations doivent refléter la réalité. Ne nous demandez donc pas d’attestation sans motif. Nous vous la refuserons dans tous les cas.
Son effet rétroactif peut être d’un jour maximum.
- Prenez rendez – vous pour l’obtenir (il nous faut du temps pour la remplir). Aucune attestation n’est envoyée par poste, mail, …
MES
RÉSULTATS
- Les résultats (analyse de sang, radiographie, …) ne peuvent être transmis par mail et ce, par respect du secret professionnel et loi (GDPR).
- Mettez vous d’accord avec votre médecin sur la façon d’obtenir vos résultats, en général par téléphone. Laissez-nous au – moins une semaine pour vous contacter.
NOUS
CONTACTER
- Tout contact passe par le secrétariat.
- Quand ? Chaque jour de 8h à 19h.
Notre secrétaire sait néanmoins estimer l’urgence de votre demande et nous le transmettre
- Les docteurs ne sont pas joignables par mail, courrier, réseaux sociaux, … aucune réponse n’y sera donnée.
LE
SERVICE DE GARDE
- En dehors de nos heures d’ouverture (avant 8h et après 19h, le week-end et jours fériés- faites le 1733.
- Le service de garde de la région se situe à Furnes, Ieperse Steenweg 99 (face à l’hôpital AZ WEST)
- En cas de vie ou de mort faites le 112 !
NOS
TARIFS
- La feuille de soins est directement télétransmise à la mutualité. Vous n’avez donc plus rien à faire pour obtenir votre remboursement. Aucune feuille de soins papier ne vous sera remise.
- Chaque médecin est conventionné et respecte donc les tarifs fixés par le INAMI..
- Un supplément est demandé pour les actes techniques (ECG, points de la suture, spirométrie, …)
- Si vous bénéficiez d’un remboursement majoré, seul le ticket modérateur restera à votre charge. Ce montant est défini par la mutualité.
- Payez de préférence par Bancontact ou Payconiq. Nous acceptons également du cash.
CONSULTATION
VISIT DOMICILE
8-18u
€ 27,5
€ 40,5
18-21u
€ 32
€ 54
POUR LES
REPRÉSENTANTS
- Toujours sur rendez – vous
- Nos disponibilités sont consultables sur notre site, agenda en ligne le vendredi.
- Accueil par les 2 médecins.
